Im Wartungs- und Leistungsangebot sind neben Beratung, Planung und Umsetzung selbstverständlich auch die Wartung Ihrer IT-Infrastruktur enthalten.
Die meisten Wartungsaufgaben lassen sich über die Fernwartung flexibel und kostenschonend erledigen, sodass unnötige Vor-Ort-Einsätze und die damit verbundenen Kosten für den Kunden vermieden werden können.
Die Wartung von IT-Systemen ist extrem wichtig, um Ausfällen weitestgehend vorzubeugen. Mit einem Wartungsvertrag der IT-Service Bremen A.G. befinden Sie sich auf der sicheren Seite.
Auf Wunsch bekommen Sie eine Rundum-Betreuung ihrer Firmen-IT mit fest zugesagten Reaktionszeiten im Rahmen von individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Serviceverträgen.
Vorteile sichern:
- Automatische Problembehebung 24/7
- Online Support
- Updateservice – Patchmanagement
- Softwareverteilung (Adobe, Java, Flash, etc.)
- Regelmäßige Statusberichte über den Zustand Ihrer IT
- Help-Desk
- Remote Unterstützung
- Komplett Monitoring der IT
- (Anti-Virus, Backup, Exchange etc.)
- Netzwerk Monitoring (Drucker, Switche, Firewall)
- Plattformübergreifende Unterstützung (PC/Mac)
- Zugesicherte Reaktionszeiten bis zu 4 Std.